Uma ferramenta para gerir todo o processo clínico eletrónico em ambiente médico e uma inovadora solução de teleassistência são as duas novas ofertas da F3M – Information Systems S.A. na área da saúde e bem estar. Estas duas novas ferramentas vêm complementar a já vasta e diversificada oferta da empresa para o setor, empresa que continua a crescer e a inovar na oferta de produtos/serviços para nichos de mercado.
O Processo Clínico agrega toda a informação clínica relacionada com os utentes, permitindo aos profissionais da saúde um controlo centralizado e uma gestão eficiente dos dados. A plataforma integra uma ficha de identificação completa do utente e organiza-se por episódios, podendo ser de internamento ou outro âmbito (consulta externa). Regista, assim, todas as ocorrências e exames e permite a partilha entre os profissionais da saúde, para que possam fazer um acompanhamento mais cuidado – assim como oferece a opção de ocultar as informações confidenciais, consoante o perfil de acesso.
Esta ferramenta contempla a área médica, de enfermagem, de reabilitação, a área social e ainda o plano multidisciplinar, sendo que as variáveis de registo são configuráveis, de forma a adaptarem-se ao funcionamento próprio de cada instituição, sejam unidades de Cuidados Continuados ou outras tipologias. Através da solução, os vários profissionais podem acompanhar todo o processo do utente, desde o atendimento à consulta ou internamento, bem como registar e aceder a informações clínicas de apoio.
Ao disponibilizar todas as informações relevantes e complementares do historial do utente, o software constitui também um instrumento de apoio à decisão médica. O Processo Clínico simplifica, desta forma, a gestão de todo o processo de saúde e facilita a comunicação entre os médicos, enfermeiros, técnicos, administrativos e outros profissionais da área. A solução da F3M apresenta ainda a vantagem da implementação de um sistema informático fiável e de fácil utilização, em detrimento do uso de papel, e permite produzir relatórios com a informação recolhida. A F3M prevê, em breve, introduzir no software a opção de registo de episódios de bloco operatório.
Em parceria com a Tecmic, a F3M apresenta também o eYe On, uma plataforma de teleassistência que permite às instituições receber alertas de situações de acidentes, quedas ou pedidos de ajuda ativados pelos utentes, garantindo-lhes uma maior segurança e um serviço de comunicação e auxílio mais eficaz e imediato. O eYe On vem, através da tecnologia, dar uma resposta social aos cidadãos dependentes, criando condições para que possam permanecer nos seus ambientes familiares, com um serviço de teleassistência associado aos serviços de apoio domiciliário.
Integrada com a aplicação WinUTE – Gestão de Utentes, a solução funciona através de um equipamento eletrónico que acompanha o utente no quotidiano e uma plataforma de teleassistência gerida na IPSS. Desta forma, o serviço possibilita ao utente comunicar de forma simples e imediata, através do dispositivo móvel eYe On, qualquer situação de emergência de saúde ou de segurança, a qualquer hora do dia, durante todo o ano. A instituição recebe o alarme na plataforma e através de um dispositivo móvel, permitindo ao responsável entrar em contacto com o utente e ainda localizá-lo.
O alarme pode ser de dois tipos - pânico e queda - sendo o de queda automaticamente gerado através da posição do equipamento (com a possibilidade de anulação por parte do utente, caso a situação não seja de emergência). Através da plataforma de teleassistência, a IPSS faz uma gestão de todas as ocorrências e acede a informações sobre o utente, como registos de saúde relevantes e contactos de emergência, sendo possível configurar cada perfil à medida de cada utente. A solução eYe On representa para o cidadão, desta forma, um acompanhamento mais cuidado, ativo e permanente por parte de pessoas da sua comunidade e proporciona-lhe um quotidiano mais confortável e seguro.
Em atividade há 26 anos, a tecnológica F3M opera em áreas como economia social, óticas, indústria têxtil, vestuário, imobiliário, construção civil e área desportiva. Com escritórios em Braga, Lisboa, Luanda e Maputo, conta com mais de 100 colaboradores e marca presença em Angola, Moçambique, Alemanha, França, Espanha, Luxemburgo, Botswuana, Brasil e Zimbabué.