EggOn Service Portal é o mais recente produto de gestão de processos da Flow Options, desenhado para dar resposta às necessidades das PME na organização dos seus fluxos de informação.
A utilização crescente do e-mail, dos telefones móveis, sms e instant messaging leva a que os colaboradores das empresas utilizem estas formas de comunicação para solicitar a intervenção dos seus colegas. A impossibilidade de mapear toda essa informação dispersa dá origem a problemas de produtividade e quase sempre a múltiplos procedimentos ad-hoc para o mesmo fim, tornando as tarefas de gestão complexas, quando estas se querem simples e eficientes.
“Com o EggOn Service Portal as empresas podem organizar os seus processos num ambiente totalmente focado à sua escala. Por exemplo, algo tão normal do dia-a-dia das empresas como a requisição de um equipamento passa a integrar um único processo, que nasce sempre com o mesmo tipo de pedido e passa sempre pelo mesmo tipo de aprovação de um responsável, de um modo simples, intuitivo e principalmente sem informação dispersa e descentralizada”, afirma Rui Gonçalves, Executive Manager da Flow Options. “Situações em que, inevitavelmente, é enviado um email a solicitar mais dados ou, por sua vez, a ter que rejeitar um pedido por não reunir as condições de aprovação, simplesmente deixam de existir”.
O EggOn Service Portal está disponível numa oferta Cloud, sem necessidade de investimento em infraestrutura, apresentando-se como solução económica e versátil. Para empresas de maior dimensão, que pretendam uma oferta mais alargada e um nível de serviço personalizado, existe uma versão On-Premise desta solução.
É possível testar gratuitamente o EggOn Service Portal através do site http://demo.eggon.pt.